Versand, Zahlung & Retouren
Lieferung & Versandkosten
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands und nach Österreich sowie auf dem Versandweg.
out of your blue nutzt DHL (GoGreen) als Zustellerdienst und möchte bei der Wahl der Zustellung die Nachverfolgung und Haftung der Pakete gewährleisten. Bei out of your blue werden die aktuellen Preise der Zustellung inkl. MwSt. an den Kunden weiterberechnet. Aktuell liegt der Paketpreis (inkl. Haftung und Sendungsverfolgung, bis 2 kg und mit Maßen von 60 x 30 x 15 cm) bei 6,19 € innerhalb Deutschlands und 14,49 € nach Österreich.
Für größere Produkte, wie Schultüten, betragen die Versandkosten 7,69 € innerhalb Deutschlands und 17,49 € nach Österreich (inkl. Haftung und Sendungsverfolgung, bis 5 kg und Maßen von max. 120 x 60 x 60 cm).
In der Regel werden Bestellungen innerhalb von 1 - 2 Werktagen versendet. DHL gibt bei der Versanddauer normaler Pakete innerhalb Deutschlands eine Regellaufzeit von 1-2 Werktagen an (ohne Gewähr allerdings).
Generell kann ich an keine Postfachadressen oder Packstationen liefern.
Zahlung
Im Shop kannst du grundsätzlich mit PayPal bezahlen.
Sonderanfertigungen, wie Mein Einzelstück, können nur per Vorkasse bezahlt werden. Mit der Annahme des Angebots bzw. Vergabe des Auftrags bekommst du die Zahlungsaufforderung per E-Mail (Bankverbindung oder Paypal) zugeschickt.
Retouren
Du kannst die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung der Ware mit Übernahme der Versandkosten zurückgeben – Sonderanfertigungen sind davon grundsätzlich ausgeschlossen. Die zurückgegebene Ware darf nicht getragen, gewaschen, beschädigt oder benutzt sein. Bitte fülle dafür das Widerrufsformular aus und lege es der Ware bei.
Für Waren, die nach Kundenspezifikation gefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (wie bei Mein Einzelstück), besteht kein Widerrufs- oder Rückgaberecht.
Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.